①让下属感觉到你的关心,否则就白做了。
②不能完全控制的关心少做。如下属的加薪、晋升等都不是中层管理者可以控制的事,你就不要轻易许诺。
③关心与组织一致的需求,而对不合理的需求加以引导。
④关心下属必须适度,要讲求成本核算,要在组织制度许可的范围内。
⑤让员工感觉到“你的关心”时要恰如其分。很自然地,管理者希望下属对自己而不是对组织有感激之情。但要恰如其分,不可好事往自己身上揽,坏事往组织身上推。
⑥敢于承担责任。当下属出现工作失误时,作为管理者,要敢于承担责任。实际上,当下属出现工作失误时,也正是最需要上司关心的时候。这时管理者承担管理不力之责,实际上对自己并没有多大的损害,反而会赢得下属的爱戴和忠诚。
管理者只有真正关心下属,才能赢得下属的充分信任和忠诚,才能高效、高质量地完成管理工作,自己也会有很好的事业发展前途。
7做一个“善听能说”的老板
一个管理者能否成为人上人,能否爬上最高领导的位置,关键看其是否精通与单位内各部门及公司外各方面的沟通艺术。
作为一个指挥他人,管理他人的老板,必须掌握有效的沟通艺术。美国著名领导学家皮鲁克斯说:“一个管理者能否成为人上人,能否爬上最高领导的位置,关键看其是否精通与单位内各部门及公司外各方面的沟通艺术。”