三年片在线爱奇艺电影大全抗日战争片剧情介绍:（一）信息质量障碍在沟通中所传递的信息未必都是高质量的信息，如信息不够准确、完整，内容没有意义，或带有对抗、不满的情绪态度等，这些都会影响倾听的效率。（二）环境障碍任何沟通都是在一定环境中进行的，环境因素是影响倾听效果的重要因素。环境因素不仅包括客观环境因素，如沟通场所的选择、布置、噪声大小、光线强弱、温度高低、座位安排等；还包括主观环境因素，如沟通双方的性格、心情、衣着等。环境因素主要是从两个方面影响倾听效果：一是干扰信息的传递过程，削减或歪曲信息；二是影响沟通双方的心...