我们之所以会讲一些外国人遇到的有关中国人固执的例子，是因为中国人的顺而不从影响着我们的实际利益，所以引起了我们最初的注意。但是，当我们深入观察中国人的素质和人际关系时，我们发现，中国“说一套做一套”的现象随处可见。
不论是对待中国主人，还是对待外国主人，他们都是顺从的。也许中国的主人从来就没有想过要他们的仆人唯命是从，所以作为仆人，他们就从来没有想过自己是不能自行其事的。然而，外国雇主却要求雇员必须听从雇主的吩咐，所以他们会对某些不听从命令的雇员抱有敌意。我的一位住在中国的朋友，家里有许多仆人，他们极端忠诚而又极端顽固，常常使我的朋友陷入左右为难的境况，因为他们即不可缺少又令人讨厌。我的朋友与我谈起一位非常特别的“男仆”时，说道：“我不知道应该是杀了他，还是给他涨工钱”——此话表达了外国主人对中国仆人的无奈和喜爱。然而，中国的雇主就不会有这种烦恼，因为他们完全明白自己的命令会被忽视，因此事先就已经做好了充分的思想准备。比如，为了还债而存钱；为了减少机械的磨擦而预留空隙一样。
在中国各级官员的相互关系上，或多或少的也出现了这种无视命令的现象。违反上级的命令，大致有以下几种原因：他们自身就比较懈怠，在乎与朋友的情面，最重要的是在乎金钱。一位知县，每天都让家里的仆人用水车到几英里远的地方去打水，因为他所居住的地方水很咸。然而仆人并没有这样做，他去了一个离他很近的有甜水的村庄去打水，这样一来，不但不用那么辛苦，也使知县很满意。只要喝到品质较好的水，即使知县明白他的命令并没有被执行，他也就没有什么可以追究的了。中国有句俗语：“不管白猫黑猫，抓到老鼠的都是好猫”。中国人天生胆小怕事，因此，即使500个人知道某人违背了命令，也不会有一个人去报告。有这样一个典型的例子，如果让一个中国仆人把蓄水池里的水装进容器以备后用，你会发现，他把水全倒进了井里！表面上他俯首听命了，实际上却按照自己的意愿行事。芮尼医生讲了一件事情，是关于一位在厦门任职的官员的事情。为了不让别人读懂公文，他把公文分成前后两个部分，并且把后半部分放在了前面。这样一来，人们就很难读懂这份公文了。这种做法，在涉外事务中是非常普遍的，似乎中国官员并不想让外国人满意。