一位顾客或客户写的商业信函和从商业机关发出的商业信函大同小异，这些信也应当尽可能地简单明了。例如：
1964年5月17日
致纽约州：纽约市七区，布软池街22号，H.J.油漆公司。敬启者：
本人对贵公司所做有关油漆本宅餐厅、客厅及门口之估价单甚表满意，请尽速开工。
你最诚实的
爱达·唐（杰姆·唐夫人）
1）致商店函
致商店的订货函应该明白包括下列各项：
一、货物的名称或描述
二、数量、尺码颜色
三、价格
四、付款方式（交货付现款、随函附上支票，或记账）
五、如何送货（若有此必要时）
六、地址及日期
致伊利诺伊州文斯顿市，棕绿公司敬启者：
请将下列各货交火车转运至伊利诺伊州，芝加哥市，湖边大道20号，交葛雷克太太，货到付现款：
椅子一张（贵公司目录编号4433）价59.5元。
玫瑰色被单一条（编号1746）价22元。
你诚实的
A.K.葛雷克
1965年5月3日
2）致旅馆或度假场所函
纽约公园路101号